智研君：
5G、AI、XR等新技术将会为博物馆增添怎样前所未有的奇妙体验？以商汤为代表的科技企业将与文博、文创机构一起通过打造“跨次元”的沉浸式体验掀起文博领域新浪潮。
作者/
杨燕商汤智能产业研究院战略生态研究主任
张学睿商汤智能产业研究院助理研究员
打开中国地图，用手指轻轻抚过面前的这片土地，方寸之间，我们都会被上下五千年传承下来的优秀传统文化资源的巨大体量所深深震撼。地图虽小，实际要出行却很麻烦，从北京故宫到敦煌莫高窟相距多公里，驾车不吃不喝不睡也要花整整24小时，更不用说还要面临疫情的风险。
传统文化正静静地“躺”在全国各地，有待新一轮数字化变革将它们生动的展现在我们的眼前。
图：博物馆“搬进”元宇宙
想象一下，或许有一座奇妙博物馆：香港和北京的小朋友不用离开自己的小书桌，就能在“同一时空”手牵手一起踏入敦煌莫高窟；家长可以带着孩子“面对面”了解恐龙的生活习性；年轻人根据故事剧情和AR任务线索在博物馆玩AR“剧本杀”；在博物馆里走到哪儿都有数字人导览陪伴。
以商汤为代表的科技企业，正在通过技术创新和场景实践将这些奇妙的想象“照进”现实。
6月30日，由增强现实核心技术产业联盟（CARA）主办的《元宇宙前沿技术与产业应用系列沙龙——数字文旅专题》于线上举行。本次论坛邀请业内专家和企业代表一起，探索元宇宙与文旅产业发展新模式、新趋势，并推动跨界合作和交流互鉴。商汤智能产业研究院战略生态研究主任杨燕受邀出席，发表题为《打造“跨次元”的博物馆数字世界——基于AI+XR的数字化创新探索》的主旨演讲。
报告全篇以5G、AI、XR为代表的新媒介3.0技术和博物馆的优秀传统文化传承与创新平台属性为背景，从新媒介3.0（沉浸式交互媒介）重塑博物馆“人-藏品-空间”要素关系的角度出发，结合具体实践案例，论述新技术浪潮正在推动博物馆新一轮数字化变革，为构建“感知即交互”的博物馆数字世界带来更广阔的想象空间。
报告一开始，杨燕主任梳理了媒介技术变革史。纵观媒介历史上的数次变革，皆起源于媒介科技的重大升级,每一代媒介升级也是人类感官的延伸，在沉浸感和交互性上带来更逼真、更自然的感官体验。
图：媒介技术变革史（来源：商汤智能产业研究院）
媒介研究者和批评家波兹曼将文化视为以媒介为基础的“会话”，杨燕主任认为在文化的传播过程中，媒介向来扮演着重要角色。新媒介3.0为人们打造“感知即交互”的沉浸式文化体验，将构建起一座文化记忆的“数字宫殿”，推动文化“跨时空”“跨次元”“跨圈层”的互动与共享。
图：技术赋能下文化穿透力和影响力越来越强
（来源：商汤智能产业研究院）
杨燕主任指出，博物馆是中华传统文化传承与创新的重要平台，并已成为数字化创新的乐园。结合5G+AI+XR技术的一系列场景创新，将深刻改变并重塑博物馆中“人-藏品-空间”的要素关系，进一步增强人与藏品间的“情感连接”，增进人在空间中的“服务体验”，以及促进藏品跨空间的“文化交融”，从而创新博物馆行业发展的新模式与新业态，引领未来新趋势。
图：新媒介重塑“人-藏品-空间”关系（来源：商汤智能产业研究院）
接着，杨燕主任在“人-藏品-空间”每一组关系中分别从理论视角和具体案例两个维度介绍商汤在文博领域的行业实践。
一、增强人与藏品间的“情感连接”
在新时代的语境下，人与藏品的连接要深入情感，要让文化“活”进人们的心里。博物馆一方面深挖藏品背后的文化信息，另一方面利用新媒介+创意创新建立更深的情感链接。
在展陈方面，博物馆结合AI+XR技术实现文物1：1的3D还原，并配合多媒体内容向观众展示文物信息；博物馆在观展过程中设计有趣的XR互动环节，例如时下流行的AR剧本杀，将文物信息融入到主题剧情中，以年轻人更易接受的方式“打开”博物馆；通过对文物背后历史故事及历史现场的数字重现，观众可以身临其境的感受历史本来面貌。例如在山东博物馆，观众带上AR眼镜，就可以现场“看到”百万年前已灭绝的恐龙在眼前“复活”，“面对面”的观察了解恐龙的生活习性，比起传统图文介绍更为生动直观，达到轻松科普教育。
图：观众带上AR眼镜“看到”恐龙（山东博物馆）
在文创方面，观众在互动观展的过程中可以对自己喜欢的文物展品基于博物馆提供的数字模板进行简易在线DIY，在文创产品中注入个人情感；借助AI+XR技术，博物馆也可将藏品文化通过创意表达转化为可互动的数字内容“附着”在实物文创产品上，让消费者在互动过程中倾注更多情感。
例如，商汤科技与敦煌文创合作推出的《敦煌九色鹿》实物文创摆件，用手机扫描实物摆件，屏幕中便会开启一扇“时空传送门”，用户便可以穿越进入敦煌莫高窟窟数字空间中，身临其境地观赏《鹿王本生图》的壁画故事。
图：《鹿王本生图》动画效果
二、增进人在空间中的“服务体验”
博物馆作为公共服务机构，应秉持以人为本的服务理念，结合新技术、新手段，当公众身处博物馆空间时，能够及时获得标准化、便捷化、均等化和社交化的服务体验。
在标准化和便捷化服务上，博物馆可以基于手机或XR眼镜等智能终端提供XR导航导览的标准化服务，包括馆内实景导航、3D路线指引并配合语音、数字人导览陪伴提示等功能模块，可以依据个人喜好，并结合空间展区实时的人员聚集情况，为到馆观众智能规划出一条最优的个性化观展路线，打造“有迹可循”的主动式观展体验。而数字人导览陪伴代替传统语音和真人讲解，可为观众在观展过程中全程提供既专业又便捷的导览服务。
图：数字人虚拟导游
在均等化服务上，基于XR眼镜终端所打造的数字博物馆，将东部丰富的馆藏资源“装进”XR眼镜中，隔空“搬进”西部校园的教学课堂上，通过生动直观的XR展现形式，西部地区的老师和学生们在课堂上可以进行沉浸式的互动教学，帮助促进博物馆文化服务的普惠化发展。
图：沉浸式互动教学（示例）
在社交化服务上，博物馆可以依据不同的社交需求，在观展过程中设计XR多人互动类游戏或活动，让不同社交关系在互动中得到情感交流。例如，针对亲子关系的互动解谜游戏，针对恋人关系的XR拍照环节，针对朋友社交的互动问答关卡等，甚至针对所有来馆的社会人群，在实体空间中通过发送AR弹幕的方式，与来自不同地区、不同时间的游客进行隔空互动。
三、促进藏品跨空间的“文化交融”
加强博物馆之间的资源共享，与社会各界的互动合作以及与国际博物馆领域的文化交流，是博物馆事业发展的需要。博物馆可以借助新媒介的技术力量促进藏品跨空间、跨地域的“文化交融”，突破阻碍馆际合作交流以及文物资源的开放共享的约束。
在藏品跨地域巡展上，基于AI+XR等技术将分散在各地的博物馆藏品数字化后进行“隔空传送”，不仅避免了因物理“搬运”可能造成的遗损风险，也降低了巡展所需的大量花费，可以促进馆际间的文化交流和合作；博物馆可以将文物藏品进行1：1的数字复刻，让更多的藏品以数字化方式走入公众视野，并可与全球博物馆合作，助力国宝的“数字回归”。
报告最后，杨燕表示，商汤科技与新诤信等机构将在近期联合发布《打造“跨次元”博物馆数字世界——基于AI+XR技术的数字化创新探索》白皮书。
商汤相信，新一轮的媒介变革在润物细无声的场景创新中将聚沙成塔，凝聚成一股强劲的数字化创新力量，突破时空对文化的束缚，并推动中华优秀传统文化的传承和创新。
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